서비스 약관
서비스 약관
최종 업데이트: 2026년 7월본 서비스 약관("약관")은 Raad Labs Inc.(이하 "Raad", "당사", "우리")가 제공하는 웹사이트, 플랫폼 및 서비스에 대한 접근 및 사용을 규율합니다. 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
약관 동의
계정을 생성하거나 주문을 하거나 기타 방식으로 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 귀하가 회사 또는 기타 법인을 대표하여 본 약관에 동의하는 경우, 귀하는 해당 법인을 구속할 권한이 있음을 진술하며, "귀하"는 해당 법인을 의미합니다.본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 사용하지 마십시오.
귀하와 Raad 간에 동일한 주제를 다루는 별도의 서면 마스터 서비스 계약서, 작업 명세서 또는 데이터 라이선스 계약이 체결된 경우 해당 계약이 본 약관과 충돌하는 부분에 대해서 우선합니다.
정의
서비스란 Raad 플랫폼, 웹사이트, API, 작업 및 결제 흐름, 데이터 호스팅 및 전달 인프라, 그리고 관련 전문 또는 운영 서비스를 의미합니다.미션이란 서비스를 통해 주문된 개별 항공 데이터 수집 작업을 의미합니다.
산출물이란 미션과 관련하여 Raad가 귀하에게 제공하는 이미지, 센서 데이터, 오소모자이크, 열 및 방사선 결과물, 3차원 모델, 보고서 및 기타 산출물을 의미합니다.
운영자란 미션을 수행하거나 지원하는 Raad 네트워크 내의 조종사, 항공기 운영자 또는 기타 현장 서비스 제공자를 의미합니다.
고객 콘텐츠란 귀하가 서비스에 제출하는 데이터, 좌표, 지역 정의, 사양, 지침 및 기타 자료를 의미합니다.
서비스
Raad는 항공 데이터 수집을 소싱, 배치 및 관리하며, 결과 데이터를 처리, 호스팅 및 전달하는 플랫폼을 운영합니다. 미션은 Raad 네트워크의 운영자들이 수행합니다.당사는 언제든지 서비스 기능을 변경, 추가 또는 중단할 수 있습니다. 사용 중인 기능의 실질적인 축소가 있는 경우 합당한 노력을 통해 사전 통지를 제공할 것입니다.
계정 및 권한 있는 접근
귀하는 계정 정보의 정확성, 자격 증명 및 API 키의 보호, 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다.귀하는 소프트웨어 에이전트, 자동화 시스템 또는 기타 기계 클라이언트가 귀하를 대신하여 미션 범위 지정, 가격 책정 및 결제를 포함해 서비스에 접근하도록 허용할 수 있습니다. 귀하의 계정 또는 자격 증명을 통해 이루어진 모든 주문은 사람이 직접 한 주문과 동일하게 귀하에게 구속력을 가집니다. 자동화 접근에 대해서는 적절한 제어, 제한 및 승인을 구성할 책임이 있습니다.
자격 증명이 도용되었다고 생각되면 즉시 [보안 연락처]로 알려주십시오.
주문, 가격 및 결제
가격은 주문 시 서비스에 표시되거나 해당 주문서에 명시된 대로 적용됩니다. 별도 표시가 없는 한 가격에는 세금, 관세 및 유사 비용이 제외되며 이는 귀하의 책임입니다.셀프 서비스 결제를 통해 주문한 경우 주문 시점에 결제가 승인됩니다. 청구서 발행 주문은 청구서에 명시된 기간 내에, 기간이 명시되지 않은 경우 청구서 발행일로부터 15일 이내에 지불해야 합니다. 연체 금액에는 월 1.5% 또는 법률상 허용된 최대 이자율 중 낮은 금액의 이자가 부과될 수 있으며, 미납 금액이 있으면 서비스가 중단되거나 산출물 전달이 보류될 수 있습니다.
캡처 크레딧 또는 기타 선불 잔액을 구입한 경우 크레딧은 구매 시 명시된 서비스와 미션 유형에만 적용되며 현금으로 환불되지 않고 명시된 만료일 또는 해당 주문서에 명시된 날짜에 만료됩니다. 사용하지 않은 크레딧은 서면 계약에 명시된 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
미션 실행 가능성 및 운영 제약
항공 데이터 수집은 당사의 통제를 벗어난 조건에 의존합니다. 공역 허가, 날씨, 일조 시간, 현장 접근, 현지 법률, 목표 지역의 보안 상황, 항공기 또는 센서 가용성 등이 미션을 지연시키거나 범위를 변경하거나 수행 불가하게 만들 수 있습니다.미션이 주문대로 수행할 수 없을 경우 신속히 통지하며, 재일정 조정, 범위 변경 또는 해당 부분의 환불을 위해 협력합니다. 서면 계약에서 명시하지 않는 한, 서비스 내에 제공된 납품일 및 처리 시간은 추정치이며 보증되지 않으며, 특정 미션의 완수를 보장하지 않습니다.
당사는 법적, 규제, 안전 또는 평판 위험이 있다고 판단하는 경우 미션을 거부하거나 취소할 수 있습니다. 귀하의 위반이 아닌 사유로 미션이 취소될 경우, 귀하의 유일한 구제책은 해당 미션에 대해 지불한 금액의 환불 또는 크레딧입니다.
납품, 검사 및 수락
산출물은 플랫폼, 호스팅 타일 엔드포인트 또는 귀하가 지정한 저장소로 동기화하여 전달합니다.산출물을 수령한 후 5영업일 이내에, 또는 해당 주문서에 명시된 다른 기간("수락 기간") 내에 주문 사양에 부합하지 않는다는 청구를 서면으로 통지해야 합니다. 통지에는 문제를 재현 및 평가할 수 있을 정도의 구체적인 불일치 사항이 포함되어야 합니다.
유효한 불일치에 대한 적시 통지를 제공하면 당사는 재가공하거나 해당 미션 부분을 추가 비용 없이 재비행할 수 있습니다. 이는 불일치 산출물에 대한 독점적 구제책입니다.
수락 기간 내에 통지를 제공하지 않으면 산출물은 수락된 것으로 간주되며 청구 금액은 환불 불가입니다. 산출물을 분석, 제품 제작 또는 보고서에 사용하는 것도 수락을 의미합니다.
산출물에 대한 권리
서면 계약서에 달리 명시되지 않는 한, Raad는 산출물과 모든 기본 및 파생 데이터에 대한 모든 권리와 소유권을 보유하며, 귀하가 내부 비즈니스 목적으로(분석 및 귀하의 고객에게 제공하는 보고 포함) 산출물을 사용, 복제, 수정 및 파생 저작물을 생성할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 영구 라이선스를 부여합니다.Raad의 사전 서면 동의 없이 산출물을 재판매, 재배포, 서브라이선스하거나 독립적인 제품 또는 데이터셋으로 제3자에게 제공할 수 없습니다. 기반 이미지를 공개하지 않는 파생 분석 공유는 허용됩니다.
Raad는 고객의 신원이나 고객 콘텐츠, 주문 내역 또는 관심 영역을 귀하의 동의 없이 제3자에게 공개하지 않는 조건으로 미션과 관련하여 수집된 데이터를 집계, 보유, 상업화할 수 있습니다.
고객 콘텐츠 및 현장 진술
고객 콘텐츠에 대한 소유권은 귀하에게 있습니다. 귀하는 서비스 제공을 위해 고객 콘텐츠를 사용, 호스팅, 처리 및 전송할 수 있는 라이선스를 당사에 부여합니다.귀하는 고객 콘텐츠를 제출할 모든 권리를 보유하며 특정 위치에 대한 미션 요청이 귀하의 지식에 따라 계약, 법원 명령 또는 기타 의무를 위반하지 않음을 보증합니다. 귀하는 산출물 사용에 따른 토지 소유자 허가, 현장 접근 권한 또는 제3자 동의를 직접 확보해야 합니다.
개인 식별 가능한 개인에 대한 감시, 괴롭힘 또는 협박, 법적 의무 위반에 따른 타인의 영업 비밀 획득, 기타 불법 목적으로 미션을 요청하지 않습니다.
우발적 개인정보 수집
항공 이미지는 촬영 시점에 위치한 개인, 차량, 번호판 및 기타 개인정보를 우발적으로 포착할 수 있습니다. Raad는 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 개인 식별, 추적 또는 감시할 목적으로 미션을 수행하지 않습니다.산출물을 사용하여 개인을 식별, 추적, 프로파일링하거나 감시하지 않으며, 이를 시도하지도 않습니다. 얼굴 인식, 생체 인식 분석, 번호판 인식도 적용하지 않습니다. 우발적으로 포함된 개인정보는 관련 개인정보 보호법에 따라 처리하며, 합법적 목적을 위해 필요한 기간 이상 보관하지 않습니다.
Raad는 개인정보가 포함된 산출물의 일부를 식별 가능한 개인이나 규제 기관의 요청에 따라 흐리게 처리, 수정, 저해상도 처리 또는 보류할 수 있습니다. 이로 인해 미션에 중대한 영향이 있을 경우 통지하며 대체 촬영 또는 환불에 협력합니다.
규제 책임
Raad는 운영 관할 구역 내에서 비행에 필요한 공역 승인, 조종사 자격증명, 비행 승인에 대해 책임을 집니다.귀하는 산출물 사용과 관련한 증권, 시장 행위, 개인정보 보호, 데이터 보호 및 업계별 요구사항 등 준수 의무에 대해 책임이 있습니다. 서비스는 법률, 투자, 엔지니어링 또는 규제 조언을 구성하지 않으며, 산출물은 인증 검사, 조사 또는 전문가 평가를 대체하지 않습니다.
시장 데이터, 투자 사용 및 비공개 정보
산출물은 관찰 데이터에 해당하며 투자 조언, 매수/매도/보유 권고, 연구, 제안 또는 권유가 아닙니다. Raad는 등록된 투자 자문인, 중개인 또는 연구 제공자가 아니며, 신뢰 의무를 지지 않습니다.Raad는 미션 관련 데이터가 합법적인 항공 허가에 따라 접근 가능한 공역에서 비침입적 관찰로 수집되었으며, 영업 비밀 침해 없이 획득되었음을 진술합니다. 또한, 우리는 규정상 영업 비밀 보호 의무가 있는 자로부터 고의로 데이터를 수집하지 않습니다.
Raad는 귀하의 산출물 수령 및 사용이 해당 법률 준수 여부에 대해 평가하거나 진술하지 않습니다. 귀하는 비공개 중요 정보를 판단하고 내부 통제와 기록유지 및 공시 의무를 관리할 책임이 있습니다. 산출물을 법률 위반 행위에 사용하지 않습니다.
별도의 서면 계약이 없는 한, 산출물은 비독점적으로 제공됩니다. Raad는 여러 고객에게 서비스하며, 귀하와 경쟁하는 고객을 포함해 동일 위치 또는 자산을 다른 고객을 위해 촬영할 수 있습니다.
운영자
Raad 네트워크의 운영자는 독립 계약자로서 Raad의 직원이나 대리인이 아닙니다. 본 약관은 귀하와 운영자 간, 또는 Raad와 운영자 간 고용, 파트너십, 합작 투자 또는 대리 관계를 생성하지 않습니다.Raad는 네트워크의 모든 운영자가 해당 관할권에서 유효한 상업용 무인항공기 허가를 보유하고, 행사당 100만 달러 이상의 항공 책임 보험을 유지하며, 관련 법규를 준수하고, 미션 데이터에 대한 모든 권리를 Raad에 양도하며, 미션, 현장 및 고객 정보를 비밀로 유지하도록 요구합니다. 이는 온보딩 시 및 주기적으로 확인됩니다. Raad는 운영자가 제공하는 정보의 지속적 정확성을 보증하지 않습니다.
Raad의 사전 서면 동의 없이 서비스 통해 소개받은 운영자와 유사한 항공 데이터 서비스에 대해 귀하와 직접 계약하거나 고용하지 않으며, 이는 Raad와의 관계 기간 및 종료 후 12개월 동안 유효합니다.
허용 사용
귀하는 귀하 또는 귀하의 계정을 통해 행동하는 자동화 에이전트가 다음 행위를 하지 않도록 해야 합니다:- 적용 가능한 법률 또는 규정을 위반하여 서비스를 사용하는 행위
- 서비스, 기타 계정 또는 인프라에 무단 접근을 시도하는 행위
- 당사가 제공하지 않는 인터페이스를 통해 서비스의 역공학, 스크래핑 또는 체계적 데이터 추출 행위
- 게시되거나 통지된 속도 제한을 초과하는 자동 요청 등으로 서비스에 과도한 부하를 가하는 행위
- 신원, 소속 또는 미션의 사용 목적을 허위로 진술하는 행위
- 경쟁 항공 데이터 플랫폼 또는 데이터셋 개발 목적으로 서비스 또는 산출물을 사용하는 행위
당사는 본 조항 위반이 의심되거나 서비스, 운영자 또는 제3자에 위험을 초래한다고 합리적으로 판단되는 경우 즉시 접근을 중단할 수 있습니다.
기밀 유지
각 당사자는 상대방의 비공개 정보를 받을 수 있으며, 수신 당사자는 합리적인 주의로 해당 정보를 보호하고, 본 약관 이행 목적으로만 사용하며, 필요 최소한의 인원 및 자문가에게만 공개하며, 이들도 유사한 의무를 준수하도록 합니다. 공개 정보, 독자 개발 정보, 제3자로부터 적법하게 받은 정보 및 법률에 따라 공개가 요구되는 정보에는 이 의무가 적용되지 않으며, 가능하면 통지를 제공합니다.당사자 중 어느 쪽도 상대방의 이름, 로고 또는 관계 존재를 서면 동의 없이 마케팅, 공공 발표 또는 고객 자료에 사용하지 않습니다.
지적 재산권
서비스, 모든 소프트웨어, 모델, 처리 파이프라인, 인터페이스, 문서 및 Raad 명칭과 상표는 Raad 소유이며 지적 재산권 법률로 보호됩니다. 본 약관은 서비스에 대한 제한적 사용 권한만 부여합니다.귀하가 제공하는 서비스에 대한 피드백은 당사가 제한 없이 사용할 수 있습니다.
제3자 서비스
서비스는 클라우드 저장소 제공자, 지리정보 시스템, 결제 처리업체 등 제3자 플랫폼과 연동될 수 있습니다. 해당 플랫폼 사용은 별도 약관의 적용을 받으며, 우리는 이들의 가용성, 보안 또는 성능에 대해 책임지지 않습니다.
면책 조항
본 약관 또는 서면 계약에서 명시된 경우를 제외하고, 서비스 및 산출물은 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 모든 명시적 및 묵시적 보증(상품성, 특정 목적 적합성, 비침해, 정확성, 완전성, 위치 또는 방사능 정밀도, 연속 가용성, 규제, 공학, 안전 또는 투자 목적 적합성 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.귀하는 산출물이 귀하의 의도된 용도에 적합한지 판단하고, 산출물에서 도출한 모든 결론을 독립적으로 검증할 책임이 있습니다.
책임의 한계
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어느 당사자도 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해 또는 이익 손실, 수익 손실, 사업 손실, 데이터 손실, 거래 또는 투자 손실에 대해 책임지지 않습니다(당사자가 가능성에 대해 통지 받았는지 여부와 무관).귀하의 결제 의무, 허용 사용 조항 위반, 양 당사자의 면책 의무를 제외하고, 본 약관과 관련하여 당사자가 지는 총 책임 한도는 청구 발생 12개월 전까지 귀하가 Raad에 지불한 서비스 요금 총액을 초과하지 않습니다.
이 한계는 책임 이론에 관계없이 적용되며, 제한적 구제가 본질적 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다. 일부 관할권에서는 특정 배제가 허용되지 않을 수 있으므로 해당 부분은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
면책
귀하는 고객 콘텐츠, 산출물 사용, 본 약관 위반 또는 적용 법규 위반과 관련된 제3자 청구, 손해, 책임 및 합리적 비용으로부터 Raad 및 그 임원, 이사, 직원, 운영자를 방어하고 면책하며 피해를 입히지 않습니다.당사는 본 약관에 따라 제공된 서비스가 제3자의 지적재산권을 침해하는 제3자 청구 및 미션 수행 중 당사의 과실 또는 고의적 위법 행위로 인한 제3자 청구로부터 귀하를 방어하고 면책하며 보호합니다.
면책의무는 신속한 통지, 방어의 단독 통제 및 합리적 협조를 조건으로 합니다.
계약 기간, 정지 및 해지
본 약관은 귀하가 서비스를 이용하는 기간 동안 적용됩니다. 어느 당사자도 30일 서면 통지로 이유 없이 해지할 수 있으며, 상대방이 중대한 위반을 10일 내 시정하지 않는 경우 즉시 해지할 수 있습니다.법률이 요구하거나 서비스 및 제3자 보호를 위하거나 미납 금액이 실질적으로 존재할 경우 사전 통지 없이도 접근을 정지할 수 있습니다.
해지 시점에 귀하의 서비스 접근 권한은 종료됩니다. 이미 제공된 산출물은 법률에 반하지 않는 한 해지 후 30일간 다운로드 가능하도록 제공합니다. 산출물 권리, 기밀 유지, 지적 재산권, 면책 조항, 책임 제한, 면책, 분쟁 해결에 관한 조항은 해지 후에도 유효합니다.
수출 통제 및 제재
귀하는 포괄적 제재 대상 국가에 위치하지 않으며, 해당 국가 법률 하에 조직되거나 상시 거주하지 않음을 진술합니다. 또한 미국 등 해당 권한이 관리하는 제한 대상자 명단에 등재되어 있지 않음을 보증합니다. 귀하는 수출 통제나 제재법을 위반하여 서비스를 사용하지 않으며, 위법이 될 수 있는 관할 지역에서 미션 요청을 하지 않습니다.
준거법 및 분쟁
본 약관은 법률 충돌 원칙에 관계없이 플로리다 주 법률에 따라 규율됩니다. 당사자들은 플로리다 마이애미-데이드 카운티에 위치한 주 및 연방법원의 전속 관할권에 동의합니다.각 당사자는 배심 재판권 및 집단 또는 대표 소송 참여권을 포기합니다.
약관 변경
당사는 본 약관을 갱신할 수 있습니다. 실질적 변경이 있을 경우 서비스 내 또는 이메일을 통해 변경 시행 전에 통지합니다. 효력 발생일 이후 계속 사용하면 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 주문 당시 적용되는 약관 버전이 해당 주문에 적용됩니다.
기타
당사자 어느 쪽도 상대방의 동의 없이 해당 약관을 양도할 수 없으며, 합병, 인수 또는 자산 매각 시 승계인에게는 예외로 합니다. 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 지연 또는 불이행에 대해 당사자는 책임지지 않습니다. 약관의 어떤 조항이 집행 불가능할 경우 나머지 조항은 계속 유효합니다. 조항 미집행은 권리 포기가 아닙니다. 본 약관과 체결된 서면 계약은 이 주제에 관한 완전한 합의입니다.
문의
본 약관에 관한 문의는 compliance@raad.com으로 보내주시기 바랍니다.Raad Labs Inc. 120 NE 27th Street # 700, Miami, FL 33137