利用規約
サービス利用規約
最終更新日：2026年7月本サービス利用規約（以下「本規約」）は、Raad Labs Inc.（以下「Raad」、「当社」、「私たち」または「弊社」）が提供するウェブサイト、プラットフォーム、およびサービス（以下「サービス」）へのアクセスおよび利用を規律するものです。よくお読みください。
規約への同意
アカウントの作成、注文の確定、またはサービスの利用により、本規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。法人またはその他の法的主体を代表して本規約に同意する場合、当該主体を拘束する権限を有していることを表明し、「あなた」は当該主体を指します。本規約に同意できない場合は、サービスを利用しないでください。
Raadと別途署名済みのマスターサービス契約書、作業指示書、または同一件に関するデータライセンス契約書が存在する場合は、当該契約書が本規約と矛盾する部分に優先します。
定義
サービスとは、Raadのプラットフォーム、ウェブサイト、API、タスキングおよびチェックアウトのフロー、データホスティングおよび配信インフラストラクチャ、ならびに関連する専門的または運用上のサービスを指します。ミッションとは、サービスを通じて注文される個別の航空データ収集タスクを意味します。
成果物とは、ミッションに関連してRaadが提供する画像、センサーデータ、オルソモザイク、熱放射・放射計出力、三次元モデル、レポートおよびその他の出力物を指します。
オペレーターとは、Raadのネットワーク内でミッションを実施または支援するパイロット、航空事業者またはその他のフィールドサービスプロバイダーを指します。
顧客コンテンツとは、お客様がサービスに提出するデータ、座標、エリア定義、仕様、指示その他の資料を意味します。
サービスについて
Raadは、航空データ収集の依頼、配車、管理を行うプラットフォームを運営し、収集されたデータの処理、ホスティング、および配信を行います。ミッションはRaadのネットワーク内のオペレーターによって実施されます。当社はいつでもサービスの機能を変更、追加、または中止する場合があります。現在ご利用中の主要な機能に重大な影響を与える変更については、合理的な範囲で事前通知を行います。
アカウントおよび認可されたアクセス
アカウント情報の正確性、資格情報およびAPIキーの保護、およびアカウントで行われるすべての活動についてあなたが責任を負います。あなたは、代表して行動するソフトウェアエージェント、自動システム、その他の機械クライアントにサービスへのアクセスを許可できます。これにはミッションのスコーピング、価格設定、チェックアウトの完了が含まれます。あなたのアカウントまたは資格情報を通じて行われた注文は、人間が行った場合と同等にあなたに拘束力を持ちます。自動アクセスに対して適切な制御、制限、および承認の設定はあなたの責任です。
資格情報が漏洩したと思われる場合は、速やかに[セキュリティ連絡先]までご連絡ください。
注文、価格、および支払い
価格は、注文時にサービス上に表示されている価格または適用される注文フォームに記載の価格とします。特に記載のない限り、価格には税金、関税、その他類似の料金は含まれておらず、これらはお客様の負担となります。セルフサービスのチェックアウトでの注文は注文時に課金が認可されます。請求書発行の注文は請求書に記載された期間内にお支払いください。記載がない場合は請求書発行後15日以内に支払いが必要です。延滞金は、月利1.5％または法律で認められている最大利率のうち低い方の利率で発生する場合があり、未払いの間はサービスの一時停止や成果物の保留が行われる可能性があります。
キャプチャクレジットまたは他のプリペイド残高を購入した場合、クレジットは購入時または注文フォームに指定されたサービスおよびミッションタイプにのみ適用され、現金への換金はできず、有効期限は購入時または注文フォームに記載の日付となります。未使用のクレジットは、明示的に書面での合意がある場合を除き返金されません。
ミッションの実現可能性および運用上の制約
航空データ収集は当社の管理外の条件に依存します。航空空域許可、天候、日照時間、現地アクセス、現地法規、標的地域の治安状況、および航空機またはセンサーの利用状況は、ミッションの遅延、範囲の変更、または実行不可能の原因となります。ミッションの実施が注文通りに行えない場合は速やかにお知らせし、再スケジュール、仕様変更または該当部分の返金について協議します。書面で明示されている場合を除き、サービスで通知される納期およびターンアラウンドタイムは見積もりであり保証ではなく、特定のミッションが完了可能であることを保証するものではありません。
当社は独自の裁量によりミッションを拒否またはキャンセルする場合があります。これは、法的、規制、安全、または評判リスクが生じると判断した場合を含みます。お客様の違反によらずミッションがキャンセルされた場合の唯一の救済策は、当該ミッションの支払済み金額の返金またはクレジットです。
納品、検査、および受領
成果物はプラットフォーム、ホスト型タイルエンドポイント、またはお客様が指定するストレージ先への同期を通じて納品します。成果物を受領後5営業日以内、または適用される注文フォームに定める異なる期間内に、注文仕様に適合しない旨の書面による通知をしなければなりません（以下「受領期間」）。通知には、再現および評価可能な詳細な不適合の特定を含める必要があります。
適法かつ期限内の不適合通知を受けた場合、当社は選択によりデータの再処理またはミッションの影響部分の再飛行を追加料金なしで行います。これが不適合成果物に対する唯一の救済策です。
受領期間内に通知がない場合、成果物は受領されたものとみなされ、請求された金額は支払義務を有し返金不可となります。成果物を自己の分析、製品、報告に使用した場合も受領とみなされます。
成果物の権利
別途署名済みの契約で異なる定めがない限り、Raadは成果物およびすべての基礎データと派生データに関するすべての権利、所有権および利益を保持し、お客様には内部業務目的での利用、複製、修正、派生作品の作成を非独占的・世界的・永久的に許諾します。これにはお客様が自身の顧客に提供する分析および報告での利用も含みます。成果物を第三者に再販、再配布、サブライセンス、単独製品やデータセットとして提供することは、事前に書面による許可を得ない限り禁じられています。基礎画像を開示しない派生分析の共有は許可されます。
Raadはミッションに関連して収集したデータを、依頼者としてお客様を特定したり、顧客コンテンツ、注文履歴、興味エリアをお客様の同意なしに第三者に開示しない範囲で、集約・保持・商業利用（定期的なデータ製品を含む）できます。
顧客コンテンツおよび現地表明
顧客コンテンツの所有権はお客様にあります。サービスの提供に必要な範囲で、当社が顧客コンテンツを使用、ホスト、処理、送信するライセンスを付与します。顧客コンテンツを提出するためのすべての権利を有し、指定地域でのミッション依頼が、知る限り契約、裁判所命令、その他の義務に違反しないことを表明し保証します。成果物の利用に必要な土地所有者の許可、現地アクセス承認、第三者同意を取得する責任はお客様にあります。
識別可能な個人の監視、嫌がらせや威圧、法的義務に違反する他者の営業秘密の取得、その他違法な目的でミッションを依頼しません。
個人情報の偶発的な収集
航空画像には撮影時に現地や周辺にいる個人、車両、ナンバープレート等の個人識別情報が偶発的に含まれることがあります。Raadは個人情報を意図的に収集せず、個人の識別、追跡、監視を目的としたミッションを実施しません。成果物を使って個人の識別、追跡、プロファイリングまたは監視を直接または他のデータセットと組み合わせて試みることは禁じられます。顔認識、生体認証、ナンバープレート認識の適用は禁止です。成果物に偶発的に含まれる個人情報は適用されるプライバシー・データ保護法に従い、法的目的に必要な期間以上は保持しません。
Raadは、個人情報を含むと判断した成果物の一部をぼかし、修正、解像度低下、または提供停止することがあり、識別可能な個人または規制当局からの要請に応じて対応します。これによりミッションに重大な影響が生じた場合は通知し、代替撮影または該当部分の返金で対応します。
規制上の責任
Raadは、運航管轄区域における飛行に必要な航空空域許可、オペレーター認証、飛行承認について責任を負います。お客様は成果物の利用に関する証券、市場行動、プライバシー、データ保護、業界固有の遵守義務を含め自己の遵守責任を負います。サービスは法的、投資、工学、規制上の助言を提供するものではなく、認定検査、調査、専門評価の代替とはなりません。
市場データ、投資利用および非公開情報
成果物は観察データであり、投資助言、売買勧誘、規制上のリサーチ、オファーまたは勧誘ではありません。Raadは登録済みの投資顧問、証券ブローカー、リサーチ提供者ではなく、お客様に対し受託者責任は負いません。Raadは、ミッションに関連して収集したデータが適用される航空許可に基づく合法的にアクセス可能な空域からの観察によって取得され、物理的侵入や信義違反、営業秘密の不正取得を伴わないことを知る限り表明します。Raadは信義義務を負う者からデータを故意に入手しません。
Raadはお客様の成果物の受領または利用が適用法規に適合するか評価せず、その責任を負いません。お客様は成果物が重要な非公開情報に該当するか自ら判断し、情報管理体制、監視措置、記録義務および開示義務を負います。成果物の利用が法令違反にならないようにします。
別途合意がない限り、成果物は非独占的に提供されます。Raadは複数のクライアントにサービスを提供しており、その中に競合他社が含まれ得ます。同一地点・資産についてお客様のミッション前後または同時に他のクライアント向けにデータ収集される場合があります。
オペレーター
Raadのネットワーク内のオペレーターは独立請負業者であり、Raadの従業員または代理人ではありません。本規約は、お客様とオペレーター間、あるいはRaadとオペレーター間に雇用、パートナーシップ、合弁、代理関係を創設しません。Raadは、全てのオペレーターが運用地域で有効な商業無人航空機許可を保持し、1回あたり100万米ドル以上の航空賠償責任保険を維持し、適用法令を遵守し、ミッションで収集したデータに関する権利をRaadに譲渡し、ミッション、現地、顧客情報の機密を保持することを要求し、これらをオンボーディング時および定期的に確認します。しかし、オペレーターが当社に対して行う表明の継続的な正確性は保証しません。
当社の事前書面同意なしに、サービスを通じて紹介されたオペレーターとミッションタイプ航空データサービスについて契約、勧誘または直接取引を行ってはなりません。これは当社との関係期間およびその後12ヶ月間有効です。
許容される利用
お客様およびお客様のアカウントを通じて行動する自動エージェントはいかなる場合も以下の行為を行わないものとします。- 適用される法令または規制に違反してサービスを利用すること
- サービス、他のアカウントまたは当社のインフラへの不正アクセスを試みること
- 提供するインターフェースを通じて以外の方法でのサービスからのデータのリバースエンジニアリング、スクレイピング、体系的抽出
- サービスへの過剰な負荷をかけること、特に公表または通知された制限を超える自動リクエスト
- 身元、所属、ミッションの利用目的を虚偽表示すること
- サービスまたは成果物を用いて競合する航空データプラットフォームやデータセットを開発すること
本項に違反すると合理的に判断される行為やサービス、オペレーター、第三者にリスクを与える可能性がある場合、当社はアクセスを即時停止することがあります。
機密保持
各当事者は相手方の非公開情報を受領する場合があります。受領当事者はその情報を合理的な注意をもって保護し、本規約の履行のためのみに使用し、必要な範囲で機密保持義務を負う担当者および顧問にのみ開示します。これらの義務は、受領当事者の過失なく公知となった情報、独自に開発された情報、第三者から正当に受領した情報には適用されません。また法令により開示が義務付けられた場合は開示しますが、その場合合理的な通知を行うものとします。いずれの当事者も、相手方の事前書面による同意なく、その名称、ロゴ、存在をマーケティング、公表、顧客資料に使用しません。
知的財産
サービスにはソフトウェア、モデル、処理パイプライン、インターフェース、ドキュメント、及びRaadの名称・商標が含まれ、Raadが所有し知的財産法により保護されています。本規約は、記載の利用権を除き、サービスに関する権利をお客様に付与しません。お客様からのサービスに関するフィードバックは、当社が制約なく利用することがあります。
第三者サービス
サービスはクラウドストレージプロバイダー、地理情報システム、決済処理業者など第三者プラットフォームと連携する場合があります。これらの利用は各第三者の利用規約に従い、当社はそれらの可用性、セキュリティ、性能について責任を負いません。
免責事項
本規約または署名済み契約に明示されている場合を除き、サービスおよび成果物は「現状有姿」「提供可能な範囲」で提供されます。法が許す最大限の範囲で、当社は明示的または黙示的な商品性、特定目的適合性、権利非侵害、正確性、完全性、位置精度、放射計精度、連続的利用可能性、規制、工学、安全、投資目的への適合性などについて保証しません。お客様は成果物が目的に適合するか自ら判断し、結論を独自に検証する責任を負います。
責任の制限
法が許す最大限の範囲において、いずれの当事者も間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的損害または逸失利益、収益損失、事業損失、データ損失、取引・投資損失（当該損害の可能性を通知されていたか否かに関わらず）について責任を負いません。お客様の支払い義務、本項に違反した場合の責任、および各当事者の補償義務を除き、本規約に起因または関連するいかなる請求についても、損害賠償総額は直前12ヶ月間にRaadに支払ったサービス料金の合計を超えません。
これらの制限は責任理論や特定の救済措置が目的を達成しなかった場合にも適用されます。一部の地域では特定の除外が認められていない場合があり、本項の一部は適用されないことがあります。
補償
お客様は、顧客コンテンツ、成果物の利用、本規約違反、適用法令違反に起因する第三者の請求、損害、責任、合理的費用についてRaadおよびその役員、取締役、従業員、オペレーターを補償、防御し免責します。当社は、本規約に従い提供したサービスが第三者の知的財産権を侵害するとする第三者請求、およびミッションの実施における当社の過失または故意の不正行為に起因する第三者請求について、お客様を補償、防御し免責します。
補償義務は、速やかな通知、弁護権の単独管理、および合理的な協力を条件とします。
契約期間、停止および終了
本規約はお客様がサービスを利用する限り適用されます。いずれの当事者も30日前の書面通知により理由の如何を問わず終了できます。重大違反が通知後10日以内に是正されない場合は即時終了可能です。当社は法令により必要な場合、サービスや第三者の保護のため、または重大な未払いがある場合、通知なしにアクセスを一時停止できます。
終了時にはサービスへのアクセス権は失効し、既に納品済みの成果物は法令で禁止されていない限り終了後30日間ダウンロード可能とします。成果物の権利、機密保持、知的財産、免責、責任制限、補償、紛争解決に関する条項は存続します。
輸出管理および制裁
お客様は、包括的制裁対象地域に所在、設立、居住せず、米国その他の認可機関が管理する制限対象者リストに記載されていないことを表明します。輸出管理法令および制裁法令に違反してサービスを利用せず、該当法令に違反する地域でのミッションを依頼しないことに同意します。
準拠法および紛争解決
本規約はフロリダ州法に準拠し、法の抵触原則は適用しません。当事者は、フロリダ州マイアミデイド郡の州裁判所および連邦裁判所の専属管轄裁判所に同意します。両当事者は陪審裁判および集団訴訟、代表訴訟への参加権利を放棄します。
規約の変更
当社は本規約を更新する場合があります。重要な変更がある場合は、変更発効前にサービス上またはメールで通知します。発効後の継続利用は同意を意味します。注文時点で有効な規約が当該注文に適用されます。
その他
いずれの当事者も、相手方の同意なく、本規約を譲渡できません。ただし、合併、買収、または実質的な資産売却に伴う後継者への譲渡は除きます。合理的支配外の事由による遅延や不履行については責任を負いません。本規約のいずれかの条項が無効とされた場合も残りの条項は有効です。条項の不行使は権利放棄を意味しません。本規約および署名済み契約は、本件に関する全体合意を構成します。
連絡先
本規約に関するご質問はcompliance@raad.comまでお寄せください。Raad Labs Inc. 120 NE 27th Street #700, Miami, FL 33137