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Herausforderungen
Die Versicherungsbranche steht unter ständigem Druck, Effizienz und Genauigkeit zu verbessern und gleichzeitig Risiken zu managen. Langsame Schadenbearbeitung frustriert Versicherungsnehmer, manuelle Objektbesichtigungen (insbesondere von Dächern) stellen für Gutachter Sicherheitsrisiken dar, subjektive Schadensbewertungen führen zu Streitigkeiten, die genaue Risikobewertung für die Zeichnung ist komplex, und die effektive Reaktion auf großflächige Katastrophenereignisse belastet die Ressourcen. Diese Herausforderungen wirken sich auf die Schadenregulierungskosten (LAE), Kundenzufriedenheit und Profitabilität aus.