شروط الخدمة
شروط الخدمة
تم التحديث في: يوليو 2026تحكم هذه الشروط ("الشروط") الوصول إلى واستخدام المواقع الإلكترونية والمنصة والخدمات التي تقدمها شركة رعد لابس ("رعد"، "نحن"، "لنا")، يرجى قراءتها بعناية.
الموافقة على الشروط
من خلال إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو أي شكل من أشكال الوصول أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت تدخل في هذه الشروط نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة لربط هذا الكيان، و"أنت" تشير إلى ذلك الكيان.إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمات.
في حال أبرمت أنت ورعد اتفاقية خدمات رئيسية مكتوبة منفصلة أو بيان عمل أو ترخيص بيانات يغطي نفس الموضوع، فإن تلك الاتفاقية تتحكم في حال وجود أي تعارض مع هذه الشروط.
التعريفات
الخدمات تعني منصة رعد، الموقع الإلكتروني، واجهات برمجة التطبيقات، سير العمل للمهام وإتمام الدفع، البنية التحتية لاستضافة وتسليم البيانات، وأي خدمات مهنية أو تشغيلية ذات صلة.المهمة تعني مهمة جمع بيانات جوية محددة تم طلبها من خلال الخدمات.
المخرجات تعني الصور، بيانات المستشعر، الصور الأرثوموزايكية، المخرجات الحرارية والراديومترية، النماذج ثلاثية الأبعاد، التقارير، وغيرها من المخرجات التي يقدمها رعد لك فيما يتعلق بالمهمة.
المشغل يعني طيار، مشغل طائرة، أو مقدم خدمة ميدانية آخر في شبكة رعد يقوم بأداء أو دعم المهمة.
محتوى العميل يعني البيانات، الإحداثيات، تعريفات المناطق، المواصفات، التعليمات، وغيرها من المواد التي تقدمها إلى الخدمات.
الخدمات
تشغل رعد منصة تقوم بتوفير، إرسال، وإدارة جمع البيانات الجوية، وتعالج، تستضيف، وتسلم البيانات الناتجة. يتم تنفيذ المهام بواسطة المشغلين في شبكة رعد.يجوز لنا تعديل، إضافة، أو إيقاف ميزات الخدمات في أي وقت. سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك مسبقًا بالتغييرات التي تقلل بشكل جوهري من الوظائف التي تستخدمها بنشاط.
الحسابات والوصول المصرح به
أنت مسؤول عن دقة معلومات حسابك، وحماية بيانات الاعتماد ومفاتيح API الخاصة بك، وعن كل النشاط الذي يحدث تحت حسابك.يجوز لك السماح لوكلاء البرمجيات، الأنظمة الآلية، أو عملاء آليين آخرين يعملون نيابة عنك بالوصول إلى الخدمات، بما في ذلك تحديد نطاق المهمة، تسعيرها، واستكمال الدفع لها. كل طلب يتم عبر حسابك أو بيانات اعتمادك، سواء تم بمبادرة بشرية أو وكيل آلي مفوض من قبلك، ملزم لك بنفس القدر كطلب قدمته مباشرة. أنت مسؤول عن تكوين الضوابط، الحدود، والموافقات المناسبة لأي وصول آلي تمكّنه.
أبلغنا فورًا على [جهة الاتصال الأمنية] إذا كنت تعتقد أن بيانات اعتمادك قد تم اختراقها.
الطلبات، التسعير، والدفع
الأسعار كما هو معروض في الخدمات وقت الطلب أو كما هو محدد في نموذج الطلب المعمول به. ما لم يُذكر خلاف ذلك، الأسعار لا تشمل الضرائب أو الرسوم المشابهة التي تقع على عاتقك.الطلبات المقدمة عبر الدفع الذاتي تُصرح بخصم التكلفة عند وقت الطلب. الطلبات المفوترة مستحقة ضمن الفترة المذكورة في الفاتورة، وصافية خلال خمسة عشر يومًا إذا لم تكن هناك فترة محددة. المبالغ المتأخرة قد تتراكم عليها فوائد بنسبة لا تزيد على واحد ونصف بالمئة شهريًا أو الحد الأقصى المسموح به قانونًا، وقد نعلق الخدمات أو نحتجز المخرجات طالما ما زالت المبالغ متأخرة.
عندما تشتري أرصدة التقاط أو رصيدًا مدفوعًا مقدمًا آخر، تُطبق الأرصدة فقط على الخدمات وأنواع المهام المحددة عند الشراء، ولا يمكن استردادها نقدًا، وتنتهي صلاحيتها في التاريخ المحدد عند الشراء أو في نموذج الطلب المعمول به. الأرصدة غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد إلا إذا نص عليه صراحة في اتفاقية مكتوبة.
جدوى المهمة والقيود التشغيلية
يعتمد جمع البيانات الجوية على ظروف خارجة عن سيطرتنا. تراخيص المجال الجوي، الطقس، ضوء النهار، وصول الموقع، القانون المحلي، الوضع الأمني في أو بالقرب من منطقة الهدف، وتوفر الطائرات أو المستشعرات كلها قد تؤخر المهمة أو تغير نطاقها أو تجعلها غير ممكنة.سنعلمك فورًا إذا تعذر تنفيذ المهمة كما هو مطلوب، وسنعمل معك لإعادة الجدولة أو إعادة تحديد النطاق أو استرداد المبلغ للجزء المتأثر. ما لم ينص عليه اتفاق مكتوب صراحة، فإن تواريخ التسليم وأوقات الاستجابة المبلغة من خلال الخدمات هي تقديرات وليست ضمانات، ولا نضمن إمكانية إكمال أي مهمة معينة.
يجوز لنا رفض أو إلغاء أي مهمة حسب تقديرنا، بما في ذلك عندما نرى أن تنفيذها قد يسبب مخاطر قانونية أو تنظيمية أو سلامة أو سمعة. إذا ألغينا مهمة لأسباب غير بسبب إخلالك، فإن تعويضك الوحيد هو استرداد أو رصيد المبالغ المدفوعة لتلك المهمة.
التسليم، الفحص، والقبول
نسلم المخرجات عبر المنصة، أو عبر واجهات بلاطات مستضافة، أو من خلال المزامنة إلى وجهة تخزين تحددها.يجب عليك فحص المخرجات وإبلاغنا كتابيًا بأي مطالبة بعدم مطابقتها للمواصفات المطلوبة خلال خمسة أيام عمل من التسليم، أو خلال أي فترة مختلفة مذكورة في نموذج الطلب ("فترة القبول"). يجب أن تحدد في إشعارك العيوب المحددة بما يكفي لنا لإعادة إنتاجها وتقييمها.
إذا قدمت إشعارًا في الوقت المناسب عن عدم مطابقة صحيح، سنختار إما إعادة معالجة البيانات أو إعادة تنفيذ الجزء المتأثر من المهمة دون رسوم إضافية. هذا هو التعويض الحصري للمخرجات غير المطابقة.
إذا لم تقدم إشعارًا خلال فترة القبول، تُعتبر المخرجات مقبولة، والمبالغ المفوترة لها مستحقة وغير قابلة للاسترداد. استخدام المخرجات في تحليلك أو منتجاتك أو تقاريرك يعتبر قبولًا لها.
الحقوق في المخرجات
ما لم تنص اتفاقية موقعة بيننا خلاف ذلك، يحتفظ رعد بجميع الحقوق والملكية في المخرجات وفي جميع البيانات الأساسية والمشتقة، ويمنحك ترخيصًا غير حصري وعالمي ودائم لاستخدام المخرجات، ونسخها، وتعديلها، وإنشاء أعمال مشتقة لأغراض عملك الداخلية، بما في ذلك التحليل والتقارير التي تقدمها لعملائك.لا يجوز لك إعادة بيع، إعادة توزيع، الترخيص من الباطن، أو جعل المخرجات متاحة كمنتج أو مجموعة بيانات مستقلة لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة منا. مشاركة التحليل المشتق الذي لا يكشف الصور الأساسية مسموح بها.
يجوز لرعد استخدام، الاحتفاظ، تجميع، وتسويق البيانات التي تم جمعها في سياق المهام، بما في ذلك في منتجات بيانات متكررة، بشرط ألا نكشف عن هويتك كطالب الطلب أو نكشف عن محتوى العميل الخاص بك، تاريخ الطلبات، أو مجالات الاهتمام لطرف ثالث بدون موافقتك.
محتوى العميل وتمثيلات الموقع
تحتفظ بملكية محتوى العميل. تمنحنا ترخيصًا لاستخدام واستضافة ومعالجة ونقل محتوى العميل حسب الضرورة لتقديم الخدمات.أنت تقر وتكفل بأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم محتوى العميل، وأن طلبك لمهمة على موقع معين لا ينتهك حسب علمك أي عقد أو أمر قضائي أو التزام قانوني آخر ملزم لك. أنت مسؤول عن الحصول على إذن من صاحب الأرض، أو ترخيص دخول الموقع، أو موافقة طرف ثالث المطلوبة لاستخدامك الخاص في المخرجات.
لن تطلب مهمة لغرض مراقبة فرد معين قابل للتعريف، أو للتحرش أو الترهيب، أو لاستخلاص أسرار تجارية لطرف آخر بما يخالف الالتزام القانوني، أو لأي غرض غير قانوني آخر.
الالتقاط العرضي للمعلومات الشخصية
قد تلتقط الصور الجوية عرضيًا أفرادًا، مركبات، لوحات أرقام، ومعلومات شخصية أو تعريفية أخرى موجودة في أو قرب الموقع أثناء الالتقاط. لا يجمع رعد المعلومات الشخصية عن قصد، ولا ينفذ مهامًا لغرض تحديد، تتبع، أو مراقبة أي فرد.لن تستخدم المخرجات لتحديد هوية أي فرد أو تتبعه أو إنشاء ملف عنه أو مراقبته، ولا تحاول ذلك، سواء مباشرة أو عن طريق دمج المخرجات مع أي مجموعة بيانات أخرى. لن تطبق التعرف على الوجه، التحليل البيومتري، أو التعرف على لوحات الأرقام على المخرجات. ستحترم أي معلومات شخصية موجودة عرضيًا في المخرجات وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها، ولن تحتفظ بها أطول من المدة القانونية المطلوبة.
يجوز لرعد أن يقوم بطمس، حذف، تقليل الدقة، أو حجب أي جزء من مخرجة يعتقد احتواؤه على معلومات شخصية، بما في ذلك استجابة لطلب من فرد محدد أو جهة رقابية. إذا أثر ذلك بشكل جوهري على مهمة مطلوبة، سنخبرك ونعمل معك على التقاط بديل أو استرداد الجزء المتأثر.
المسؤولية التنظيمية
رعد مسؤول عن تصاريح المجال الجوي، شهادات المشغل، وموافقات الطيران اللازمة لإجراء الرحلة نفسها ضمن الاختصاص القضائي للتشغيل.أنت مسؤول عن التزاماتك المتعلقة بالامتثال فيما يخص استخدامك للمخرجات، بما في ذلك أي متطلبات الأوراق المالية، سلوك السوق، الخصوصية، حماية البيانات، أو متطلبات القطاع الخاصة المعمول بها عليك. لا تشكل الخدمات نصيحة قانونية أو استثمارية أو هندسية أو تنظيمية، والمخرجات ليست بديلاً للتفتيش أو المسح المعتمد أو التقييم المهني المطلوب.
بيانات السوق، الاستخدام الاستثماري، والمعلومات غير العامة
المخرجات هي بيانات مراقبة فقط. ليست نصيحة استثمارية، أو توصية بالشراء أو البيع أو الاحتفاظ بأي ورقة مالية أو أداة أخرى، ولا بحث ضمن معنى أي تنظيم معمول به، ولا عرض أو طلب من أي نوع. رعد ليس مستشارًا استثماريًا مسجلاً، أو وسيطًا، أو مزود أبحاث، ولا يعمل بأي صفة تعاقدية تجاهك.يؤكد رعد، حسب علمه، أن البيانات التي تم جمعها خلال المهمة تم الحصول عليها من خلال المراقبة من مجال جوي قانوني أو مسموح به بموجب ترخيص طيران سار، دون اقتحام مادي، دون خرق أي واجب سرية أو واجب ائتماني تجاه مالك أو مشغل الموقع المراقب، ودون اختلاس أي سر تجاري. لا يحصل رعد عن قصد على بيانات من أي شخص لديه واجب سرية تجاه مالك أو مشغل موقع مراقب.
لا يقيم رعد، ولا يقدم أي تمثيل بخصوص، ما إذا كان استلامك أو استخدامك لأي مخرجات يتوافق مع قوانين الأوراق المالية أو سلوك السوق أو إساءة السوق أو التعامل بالمعلومات الداخلية السارية عليك. أنت المسؤول الوحيد عن تحديد ما إذا كانت أي مخرجات تشكل أو تحتوي على معلومات غير عامة هامة بحوزتك، وللحفاظ على حواجز المعلومات، ضوابط المراقبة، والاحتفاظ بالسجلات والإفصاحات الخاصة بك. لن تستخدم المخرجات بأي طريقة تنتهك القانون المعمول به.
ما لم ينص على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة منفصلة، تُقدم المخرجات على أساس غير حصري. رعد يخدم عدة عملاء، قد يتضمنون منافسين لك، وقد يلتقط نفس الموقع أو الأصل لعملاء آخرين، سواء قبل، أو في نفس وقت، أو بعد مهمتك.
المشغلون
المشغلون في شبكة رعد هم متعاقدون مستقلون، ليسوا موظفين أو وكلاء لرعد. لا تنشئ هذه الشروط علاقة عمل، شراكة، مشروع مشترك، أو وكالة بينك وبين أي مشغل، أو بين رعد وأي مشغل.تطلب رعد من كل مشغل في شبكتها الحصول على ترخيص طيران تجاري للطائرات بدون طيار ساري المفعول في الاختصاص القضائي للتشغيل، والحفاظ على تأمين مسؤولية الطيران بمبلغ لا يقل عن مليون دولار أمريكي لكل حادث، والامتثال للقوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها، وتحويل جميع الحقوق في البيانات المجمعة في المهمة إلى رعد، والحفاظ على سرية معلومات المهمة والموقع والعميل. تتحقق رعد من هذه المتطلبات عند الانضمام وبشكل دوري. لا تضمن رعد دقة أي تمثيل تم الإدلاء به من قبل مشغل.
لن تطلب، أو توظف، أو تعقد مباشرةً مع أي مشغل تم تقديمه لك من خلال الخدمات لتقديم خدمات جمع البيانات الجوية من نوع تلك التي يقدمها رعد، خلال فترة علاقتك مع رعد ولمدة اثني عشر شهرًا بعدها، دون موافقة كتابية مسبقة منا.
الاستخدام المقبول
لن تقوم أنت، ولن تسمح لأي شخص أو وكيل آلي يعمل من خلال حسابك بأن:- يستخدم الخدمات بما ينتهك أي قانون أو تنظيم معمول به
- يحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمات أو حسابات أخرى أو بنيتنا التحتية
- يقوم بعكس هندسة، استخراج بيانات، أو جمع منهجي للبيانات من الخدمات إلا من خلال الواجهات التي نوفرها لهذا الغرض
- يتدخل أو يضع حملًا غير معقول على الخدمات، بما في ذلك من خلال حجم طلبات آلية يتجاوز الحدود المُعلنة أو المُبلغة
- يُحرف هويتك أو انتمائك أو الاستخدام المقصود من المهمة
- يستخدم الخدمات أو المخرجات لتطوير منصة أو مجموعة بيانات منافسة لجمع البيانات الجوية
يجوز لنا تعليق الوصول فورًا للسلوك الذي نعتقد معقولًا أنه ينتهك هذا القسم أو يخلق خطرًا على الخدمات أو المشغلين أو الأطراف الثالثة.
السرية
قد يتلقى كل طرف معلومات غير علنية عن الطرف الآخر. سيحمي الطرف المستلم تلك المعلومات بعناية معقولة على الأقل، ويستخدمها فقط لأداء بموجب هذه الشروط، ويفشيها فقط للعاملين والمستشارين الذين يحتاجون إلى معرفتها والملزمين بالتزامات مماثلة. لا تنطبق هذه الالتزامات على المعلومات التي أصبحت عامة بدون خطأ من الطرف المستلم، أو تم تطويرها بشكل مستقل، أو استُلمت قانونيًا من طرف ثالث، ولا تمنع الكشف المطلوب بموجب القانون، شريطة أن يمنح الطرف المستلم إشعارًا معقولًا حيث يسمح.لا يجوز لأي طرف استخدام اسم الطرف الآخر أو شعاره أو وجود العلاقة في التسويق أو التصريحات العامة أو مواد العملاء بدون موافقة خطية مسبقة.
الملكية الفكرية
الخدمات، بما في ذلك البرامج، النماذج، أنابيب المعالجة، الواجهات، الوثائق، واسم وعلامات رعد، هي ملك لرعد ومحفوظة بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا تمنحك هذه الشروط أي حقوق في الخدمات سوى الحق المحدود لاستخدامها كما هو موصوف.يمكننا استخدام التعليقات التي تقدمها عن الخدمات دون قيود أو التزام لك.
خدمات الطرف الثالث
قد تتكامل الخدمات مع منصات طرف ثالث، بما في ذلك مزودي التخزين السحابي، أنظمة المعلومات الجغرافية، ومعالجات الدفع. يخضع استخدامك لتلك المنصات لشروطها الخاصة، ونحن غير مسؤولين عن توفرها أو أمانها أو أدائها.
إخلاء المسؤولية
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط أو في اتفاقية موقعة، تُقدم الخدمات والمخرجات "كما هي" و"حسب التوفر". إلى أقصى حد يسمح به القانون، ننفي جميع الضمانات، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، عدم الانتهاك، وأي ضمان دقة، اكتمال، دقة المواضع أو الراديومترية، توفر مستمر، أو ملاءمة لأي غرض تنظيمي أو هندسي أو السلامة أو الاستثمار.أنت مسؤول عن تحديد ما إذا كانت المخرجات مناسبة لاستخدامك المقصود وللتحقق بشكل مستقل من أي استنتاج تستخلصه منها.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن خسائر الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو البيانات أو الخسائر في التداول أو الاستثمار، سواء تم إخطار الطرف بإمكانية حدوثها أو لا.باستثناء التزامات الدفع الخاصة بك، وانتهاكك لقسم الاستخدام المقبول، والتزامات التعويض لكل طرف، فإن إجمالي المسؤولية التراكمية لأي طرف الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها لن تتجاوز المبالغ التي دفعتها لرعد مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهرًا التي سبقت الحدث الذي أدى إلى المطالبة.
تنطبق هذه القيود بغض النظر عن نظرية المسؤولية وحتى إذا فشلت معالجة محدودة في تحقيق غرضها الأساسي. بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض الاستثناءات، لذا قد لا تنطبق أجزاء من هذا القسم عليك.
التعويض
ستدافع وتُعوض وتحمي رعد ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومشغليها من مطالبات وأضرار والتزامات وتكاليف معقولة لطرف ثالث ناشئة عن محتوى العميل الخاص بك، أو استخدامك للمخرجات، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو خرقك للقوانين المعمول بها.سندافع عنك، ونعوضك، ونحميك من مطالبات طرف ثالث بأن الخدمات، كما نقدمها ونستخدمها وفقًا لهذه الشروط، تنتهك حقوق الملكية الفكرية للطرف الثالث، ومن مطالبات طرف ثالث ناشئة عن إهمالنا أو سوء تصرفنا العمد خلال إجراء مهمة.
تتوقف التزامات الطرف المعوض على الإبلاغ الفوري، والتحكم الحصري في الدفاع، والتعاون المعقول.
المدة، التعليق، والإنهاء
تسري هذه الشروط طالما تستخدم الخدمات. يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاق بناءً على راحته بإشعار كتابي قبل ثلاثين يومًا، ولأي طرف إنهاء فوري في حالة إخلال مادي من الطرف الآخر ولم يُصلح خلال عشرة أيام من الإشعار الكتابي.يجوز لنا تعليق الوصول بدون إشعار حيثما يتطلب القانون، أو لحماية الخدمات أو الأطراف الثالثة، أو عندما تكون المبالغ متأخرة بشكل جوهري.
عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات. سنوفر إمكانية تحميل المخرجات التي تم تسليمها مسبقًا لمدة ثلاثين يومًا بعد الإنهاء ما لم يمنع القانون ذلك. تستمر أحكام الحقوق في المخرجات، والسرية، والملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، وتسوية النزاعات بعد الإنهاء.
التحكم في التصدير والعقوبات
تقر أنك غير موجود في، أو منظّم بموجب قوانين، أو مقيم عادة في أي اختصاص يخضع لعقوبات شاملة، وأنك غير مدرج في قوائم الأطراف المقيدة التي تحتفظ بها الولايات المتحدة أو أي سلطة ذات صلة. لن تستخدم الخدمات بما ينتهك قوانين التحكم في التصدير أو العقوبات، ولن تطلب مهامًا في أي اختصاص ينتهك طلبك فيه تلك القوانين.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فلوريدا، دون اعتبار لتعارض المبادئ القانونية. يوافق الطرفان على الاختصاص القضائي الحصري والمكان في المحاكم الحكومية والفدرالية الكائنة في مقاطعة ميامي-ديد، فلوريدا.يتنازل كل طرف عن أي حق في محاكمة بواسطة هيئة محلفين والمشاركة في دعوى جماعية أو تمثيلية.
التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط. إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، سنقدم إشعارًا من خلال الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني قبل بدء سريان التغيير. يُعتبر الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولًا لهذه التغييرات. النسخة السارية وقت تقديم الطلب تحكم ذلك الطلب.
متفرقات
لا يجوز لأي طرف التنازل عن هذه الشروط دون موافقة الطرف الآخر، إلا للوريث في حالة دمج أو استحواذ أو بيع لأصول جوهرية. لا يكون أي طرف مسؤولًا عن التأخير أو الفشل الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة. إذا تم اعتبار أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية. عدم تنفيذ حكم لا يعد تنازلاً. تشكل هذه الشروط، مع أي اتفاقية موقعة بيننا، الاتفاق الكامل بين الطرفين بهذا الشأن.
الاتصال
يمكن إرسال الأسئلة عن هذه الشروط إلى compliance@raad.com.شركة رعد لابس، 120 الشارع الشمالي الشرقي 27، #700، ميامي، فلوريدا 33137