Vilkår for bruk

Sist oppdatert: juli 2026

Disse vilkårene for bruk ("Vilkår") regulerer tilgang til og bruk av nettsidene, plattformen og tjenestene levert av Raad Labs Inc. ("Raad", "vi", "oss" eller "vår"). Vennligst les dem nøye.

Enighet om vilkår

Ved å opprette en konto, legge inn en ordre eller på annen måte få tilgang til eller bruke tjenestene, godtar du å være bundet av disse vilkårene og vår personvernpolicy. Hvis du inngår disse vilkårene på vegne av et selskap eller en annen juridisk enhet, bekrefter du at du har myndighet til å binde den enheten, og "du" refererer til den enheten.

Hvis du ikke godtar disse vilkårene, ikke bruk tjenestene.

Hvis du og Raad har inngått en egen skriftlig mastertjenesteavtale, arbeidsbeskrivelse eller datalisens som dekker samme tema, gjelder den avtalen i den grad det er konflikt med disse vilkårene.

Definisjoner

Tjenester betyr Raad-plattformen, nettside, applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt, oppgave- og utsjekkingsflyt, datalagring og leveringsinfrastruktur, samt alle relaterte faglige eller operative tjenester.

Oppdrag betyr en avgrenset oppgave for innsamling av luftdata bestilt gjennom tjenestene.

Leveranser betyr bilder, sensordata, ortomosaisk, termiske og radiometriske utdata, tredimensjonale modeller, rapporter og andre resultater som Raad leverer til deg i forbindelse med et oppdrag.

Operatør betyr en pilot, luftfartsoperatør eller annen feltbasert tjenesteleverandør i Raads nettverk som utfører eller støtter et oppdrag.

Kundens innhold betyr data, koordinater, områdefinisjoner, spesifikasjoner, instruksjoner og annet materiale du leverer til tjenestene.

Tjenestene

Raad driver en plattform som skaffer, sender ut og administrerer innsamling av luftdata, og som behandler, lagrer og leverer de resulterende dataene. Oppdrag utføres av operatører i Raads nettverk.

Vi kan endre, legge til eller avvikle funksjoner i tjenestene når som helst. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å gi forhåndsvarsel om endringer som vesentlig reduserer funksjonaliteten du aktivt bruker.

Kontoer og autorisert tilgang

Du er ansvarlig for nøyaktigheten av kontoinformasjonen din, for å beskytte dine påloggingsopplysninger og API-nøkler, og for all aktivitet som skjer under din konto.

Du kan tillate programvareagenter, automatiserte systemer eller andre maskinklienter som handler på dine vegne, å få tilgang til tjenestene, inkludert å definere omfang, prissette og fullføre utsjekking for oppdrag. Enhver ordre lagt inn gjennom din konto eller påloggingsopplysninger, enten initiert av et menneske eller av en automatisert agent du har autorisert, er bindende for deg i samme grad som en ordre du la inn direkte. Du er ansvarlig for å konfigurere passende kontrollmekanismer, begrensninger og godkjenninger for all automatisert tilgang du aktiverer.

Varsle oss umiddelbart på [sikkerhetskontakt] hvis du tror dine påloggingsopplysninger har blitt kompromittert.

Ordrer, priser og betaling

Prisene vises i tjenestene på bestillingstidspunktet eller som angitt i en gjeldende bestillingsskjema. Med mindre annet er oppgitt, ekskluderer prisene skatter, avgifter og lignende kostnader, som du er ansvarlig for.

Ordrer lagt inn gjennom selvbetjeningsutsjekk godkjennes for belasting på bestillingstidspunktet. Fakturerte ordrer forfaller innen perioden som angis på fakturaen, og netto femten dager hvis ingen periode er oppgitt. Forfalt beløp kan påløpe renter på den lavere av en og en halv prosent per måned eller maksimal lovlig sats, og vi kan suspendere tjenestene eller holde tilbake leveranser mens beløp er forfalt.

Når du kjøper innfangst-kreditter eller annen forhåndsbetalt saldo, gjelder kreditter kun for de tjenestene og oppdragstypene som er spesifisert ved kjøpet, kan ikke innløses i kontanter og utløper på den dato som er angitt ved kjøp eller i gjeldende bestillingsskjema. Ubrukte kreditter refunderes ikke med mindre det eksplisitt fremgår av en skriftlig avtale.

Mulighet for oppdrag og operasjonelle begrensninger

Innsamling av luftdata er avhengig av forhold utenfor vår kontroll. Luftromsgodkjenning, vær, dagslys, tilgang til stedet, lokal lovgivning, sikkerhetsforhold ved eller nær målområdet samt tilgjengelighet av luftfartøy eller sensorer kan alle forsinke et oppdrag, endre omfanget eller gjøre det uhensiktsmessig.

Vi vil informere deg umiddelbart dersom et oppdrag ikke kan gjennomføres som bestilt, og vil samarbeide med deg for å omplanlegge, endre omfang eller refundere den berørte delen. Med mindre annet er uttrykkelig fastsatt i en skriftlig avtale, er leveringsdatoer og behandlingstider kommunisert gjennom tjenestene estimater og ikke garantier, og vi garanterer ikke at et bestemt oppdrag kan fullføres.

Vi kan etter eget skjønn avslå eller kansellere et oppdrag, inkludert der vi vurderer at gjennomføringen vil medføre juridisk, regulatorisk, sikkerhetsmessig eller omdømmemessig risiko. Dersom vi kansellerer et oppdrag av andre årsaker enn ditt brudd på vilkårene, er din eneste løsning refusjon eller kreditering av beløp betalt for det oppdraget.

Levering, inspeksjon og aksept

Vi leverer leveranser via plattformen, gjennom hostede flisendepunkter eller ved synkronisering til et lagringssted du angir.

Du må inspisere leveransene og skriftlig varsle oss om eventuelle krav om manglende samsvar med bestilt spesifikasjon innen fem virkedager etter levering, eller innen en annen tidsperiode angitt i gjeldende bestillingsskjema ("Akseptperiode"). Varslet må identifisere den spesifikke avviket med tilstrekkelig detalj for at vi kan gjenskape og vurdere det.

Hvis du gir rettidig varsel om gyldig avvik, vil vi etter eget valg enten bearbeide dataene på nytt eller gjennomføre det berørte oppdragssegmentet på nytt uten ekstra kostnad. Dette er din eksklusive løsning ved manglende samsvar.

Hvis du ikke gir varsel innen akseptperioden, anses leveransene som akseptert, og fakturerte beløp for dem forfaller til betaling og er ikke refunderbare. Bruk av leveransene i din egen analyse, produkter eller rapportering utgjør aksept.

Rettigheter til leveranser

Med mindre annet fremgår av en inngått avtale mellom oss, beholder Raad alle rettigheter, eierskap og interesser i leveransene og all underliggende og avledet data, og gir deg en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, evigvarende lisens til å bruke, reprodusere, modifisere og lage avledede verk fra leveransene for dine interne forretningsformål, inkludert i analyser og rapportering du leverer til dine egne kunder.

Du kan ikke videreselge, distribuere, underlisensiere eller gjøre leveransene tilgjengelige som et frittstående produkt eller datasett til tredjepart uten vårt forutgående skriftlige samtykke. Deling av avledet analyse som ikke avslører underliggende bilder er tillatt.

Raad kan bruke, beholde, aggregere og kommersialisere data samlet inn i forbindelse med oppdrag, inkludert i tilbakevendende dataprodukter, forutsatt at vi ikke identifiserer deg som bestillingspart eller avslører ditt kundens innhold, ordrehistorikk eller interesseområder til tredjepart uten ditt samtykke.

Kundens innhold og stedserklæringer

Du beholder eierskap til kundens innhold. Du gir oss lisens til å bruke, lagre, behandle og overføre kundens innhold som nødvendig for å levere tjenestene.

Du erklærer og garanterer at du har alle nødvendige rettigheter til å levere kundens innhold, og at din bestilling av oppdrag over et gitt område etter din kjennskap ikke bryter noen kontrakt, rettsavgjørelse eller annen forpliktelse som binder deg. Du er ansvarlig for å innhente nødvendig tillatelse fra grunneier, stedstillatelse eller samtykke fra tredjepart som din egen bruk av leveransene krever.

Du vil ikke bestille oppdrag med hensikt å overvåke en identifiserbar person, for trakassering eller skremming, for å tilegne deg andres forretningshemmeligheter i strid med legal forpliktelse, eller for andre ulovlige formål.

Tilfeldig innsamling av personopplysninger

Luftbilder kan utilsiktet fange opp personer, kjøretøy, skilt og annen personlig eller identifiserbar informasjon til stede på eller nær et sted ved innsamlingstidspunktet. Raad samler ikke bevisst inn personopplysninger og utfører ikke oppdrag for å identifisere, følge eller overvåke noen person.

Du vil ikke bruke leveransene til å identifisere, følge, profilere eller overvåke noen person eller forsøke dette, verken direkte eller ved å kombinere leveransene med andre datasett. Du vil ikke anvende ansiktsgjenkjenning, biometrisk analyse eller skiltgjenkjenning på leveransene. Du vil behandle eventuelle personopplysninger som utilsiktet finnes i leveransene i samsvar med gjeldende personvern- og databeskyttelseslover, og oppbevare dem ikke lenger enn lovlig formål krever.

Raad kan uskarpe, sensurere, redusere oppløsning eller holde tilbake deler av en leveranse den mener inneholder personopplysninger, inkludert på forespørsel fra en identifiserbar person eller regulator. Dersom dette i vesentlig grad påvirker et bestilt oppdrag, vil vi varsle deg og samarbeide om erstatningsinnsamling eller refusjon av den berørte delen.

Regulatorisk ansvar

Raad er ansvarlig for luftromsgodkjenninger, operatørsertifiseringer og flytillatelser som kreves for å gjennomføre flyvningen i operasjonsjurisdiksjonen.

Du er ansvarlig for dine egne overholdelsesforpliktelser i forbindelse med din bruk av leveransene, inkludert eventuelle krav til verdipapirer, markedsadferd, personvern, databeskyttelse eller bransjespesifikke regler som gjelder for deg. Ingenting i tjenestene utgjør juridisk, investerings-, ingeniør- eller regulatorisk rådgivning, og leveranser erstatter ikke sertifisert inspeksjon, undersøkelse eller profesjonell vurdering når dette kreves.

Markedsdata, investeringsbruk og ikke-offentlig informasjon

Leveransene er observasjonsdata. De utgjør ikke investeringsråd, anbefaling om å kjøpe, selge eller holde verdipapirer eller andre instrumenter, forskning i betydningen av gjeldende regulering, eller et tilbud eller anmodning av noe slag. Raad er ikke registrert investeringsrådgiver, megler eller forskningsleverandør, og handler ikke i noen tillitsrolle overfor deg.

Raad erklærer at, så vidt den vet, er data samlet i forbindelse med et oppdrag hentet gjennom observasjon fra navigerbart eller på annen måte lovlig tilgjengelig luftrom under gjeldende luftfartstillatelse, uten fysisk inngrep, uten brudd på konfidensialitetsplikt eller tillitsplikt overfor eier eller operatør av et observert sted, og uten misbruk av noen forretningshemmelighet. Raad henter ikke bevisst data fra personer som er bundet av konfidensialitetsplikt overfor eier eller operatør av et observert sted.

Raad vurderer ikke, og gir ingen garanti for, om din mottakelse eller bruk av en leveranse overholder gjeldende lover om verdipapirer, markedsadferd, markedsmisbruk eller innsidehandel som gjelder for deg. Du alene er ansvarlig for å avgjøre om noen leveranse utgjør eller inneholder vesentlig ikke-offentlig informasjon hos deg, for å opprettholde egne informasjonsbarrierer og overvåkingskontroller, samt for ditt eget arkiv- og rapporteringsansvar. Du skal ikke bruke leveransene på en måte som bryter gjeldende lov.

Med mindre annet fremgår av en separat skriftlig avtale, leveres leveransene på ikke-eksklusiv basis. Raad betjener flere kunder, som kan inkludere dine konkurrenter, og kan innhente data fra samme sted eller eiendel for andre kunder, enten før, samtidig med eller etter ditt oppdrag.

Operatører

Operatører i Raads nettverk er uavhengige kontraktører, ikke ansatte eller agenter for Raad. Ingenting i disse vilkårene skaper et arbeids-, partnerskaps-, joint venture- eller agentforhold mellom deg og noen operatør, eller mellom Raad og noen operatør.

Raad krever at hver operatør i sitt nettverk innehar gyldig kommersiell godkjenning for ubemannet luftfartøy i operasjonsjurisdiksjonen, opprettholder luftfartsansvarsforsikring på minst én million amerikanske dollar per hendelse, overholder gjeldende føderal, statlig og lokal lovgivning, overfører alle rettigheter til Raad i data samlet inn i et oppdrag, og opprettholder konfidensialiteten til oppdrags-, sted- og kundeinformasjon. Raad verifiserer disse kravene ved onboarding og jevnlig. Raad garanterer ikke fortsatt nøyaktighet av noen representasjon som gis av en operatør.

Du skal ikke oppsøke, engasjere eller inngå direkte avtale med en operatør introdusert gjennom tjenestene for luftdatatjenester av typen Raad tilbyr, i perioden du har et kundeforhold med Raad og i tolv måneder etterpå, uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

Akseptabel bruk

Du skal ikke, og skal ikke tillate noen person eller automatisert agent som handler gjennom din konto å:

bruke tjenestene i strid med gjeldende lover eller forskrifter
forsøke å få uautorisert tilgang til tjenestene, andre kontoer eller vår infrastruktur
reverse-engineere, skrape eller systematisk hente ut data fra tjenestene unntatt gjennom grensesnitt vi selv tilbyr for dette formålet
forstyrre eller påføre urimelig belastning på tjenestene, inkludert ved automatiserte forespørselsvolumer som overstiger publiserte eller kommuniserte grenseverdier
feilrepresentere din identitet, tilknytning eller tiltenkt bruk av et oppdrag
bruke tjenestene eller leveransene til å utvikle en konkurrerende plattform eller datasett for luftdata

Vi kan umiddelbart suspendere tilgang ved handlinger vi med rimelighet mener bryter denne seksjonen eller medfører risiko for tjenestene, operatører eller tredjepart.

Konfidensialitet

Hver part kan motta ikke-offentlig informasjon fra den andre. Mottakende part skal beskytte slik informasjon med minst rimelig aktsomhet, kun bruke den for oppfyllelse av disse vilkårene, og bare avsløre den for ansatte og rådgivere med behov for å kjenne til informasjonen og som er bundet av tilsvarende forpliktelser. Disse forpliktelsene gjelder ikke informasjon som er offentlig uten mottakerens skyld, selvstendig utviklet eller rettmessig mottatt fra tredjepart, og hindrer ikke lovpålagt avsløring, forutsatt at mottakeren gir rimelig varsel der det er tillatt.

Ingen part skal bruke den andres navn, logo eller relasjonens eksistens i markedsføring, offentlige uttalelser eller kundematerialer uten forhåndsgodkjenning skriftlig.

Immaterielle rettigheter

Tjenestene, inkludert all programvare, modeller, behandlingspipelines, grensesnitt, dokumentasjon samt Raad-navnet og kjennetegn, eies av Raad og er beskyttet av immaterielle rettighetslover. Disse vilkårene gir deg ingen rettigheter i tjenestene utover den begrensede retten til å bruke dem som beskrevet.

Tilbakemelding du gir om tjenestene kan brukes av oss uten begrensning eller forpliktelse overfor deg.

Tjenester fra tredjepart

Tjenestene kan samhandle med tredjepartsplattformer, inkludert skyleverandører, geografiske informasjonssystemer og betalingsprosessorer. Din bruk av disse plattformene reguleres av deres egne vilkår, og vi er ikke ansvarlige for deres tilgjengelighet, sikkerhet eller ytelse.

Ansvarsfraskrivelser

Med mindre annet uttrykkelig fremgår i disse vilkårene eller i en inngått avtale, leveres tjenestene og leveransene "som de er" og "som tilgjengelig". I størst mulig grad tillatt ved lov fraskriver vi oss alle garantier, uttrykte eller underforståtte, inkludert underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse og enhver garanti vedrørende nøyaktighet, fullstendighet, posisjonell eller radiometrisk presisjon, uavbrutt tilgjengelighet eller egnethet for regulatoriske, ingeniør-, sikkerhets- eller investeringsformål.

Du er ansvarlig for å vurdere om leveransene er egnet for din tiltenkte bruk, og for å uavhengig verifisere enhver konklusjon du trekker fra dem.

Begrensning av ansvar

I størst mulig grad tillatt ved lov er ingen av partene ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader, eksemplariske eller straffeskader, eller for tapt fortjeneste, tapt inntekt, tap av virksomhet, datatap eller handels- eller investeringsmessige tap, i alle tilfeller uavhengig av om partene har blitt advart om muligheten.

Unntatt dine betalingsforpliktelser, ditt brudd på vilkårene for akseptabel bruk og partenes erstatningsansvar, skal samlet ansvar for noen av partene som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene ikke overstige beløpet du har betalt Raad for tjenestene i de tolv månedene før hendelsen som gir grunnlag for kravet.

Disse begrensningene gjelder uavhengig av rettsgrunnlag og selv om en begrenset rettsmiddel ikke oppfyller sitt vesentlige formål. Noen jurisdiksjoner tillater ikke visse utelatelser, så deler av denne seksjonen kan derfor ikke gjelde for deg.

Erstatning

Du skal forsvare, holde skadesløs og holde Raad og dens ledere, styremedlemmer, ansatte og operatører skadesløse fra tredjepartskrav, skader, forpliktelser og rimelige kostnader som oppstår fra ditt kundens innhold, din bruk av leveransene, ditt brudd på disse vilkårene eller ditt brudd på gjeldende lov.

Vi skal forsvare, holde skadesløs og holde deg skadesløs fra tredjepartskrav om at tjenestene, som levert av oss og brukt i samsvar med disse vilkårene, krenker tredjeparts immaterielle rettigheter, og fra tredjepartskrav som oppstår på grunn av vår uaktsomhet eller forsettlig mislighold i gjennomføringen av et oppdrag.

Den erstatningspliktiges forpliktelser er betinget av rettidig varsel, ensidig kontroll over forsvaret og rimelig samarbeid.

Varighet, suspensjon og oppsigelse

Disse vilkårene gjelder så lenge du bruker tjenestene. Hver part kan si opp for enkelhets skyld med tretti dagers skriftlig varsel, og hver part kan si opp umiddelbart ved vesentlig brudd fra den andre part som ikke er rettet innen ti dager etter skriftlig varsel.

Vi kan suspendere tilgang uten varsel der det kreves ved lov, der det er nødvendig for å beskytte tjenestene eller tredjepart, eller der beløp er vesentlig forfalt.

Ved oppsigelse opphører din tilgang til tjenestene. Vi vil gjøre leveranser som allerede er levert tilgjengelige for nedlasting i tretti dager etter oppsigelse, med mindre lov forbyr det. Seksjoner som omhandler rettigheter til leveranser, konfidensialitet, immaterielle rettigheter, ansvarsfraskrivelser, begrensning av ansvar, erstatning og tvisteløsning overlever oppsigelsen.

Eksportkontroll og sanksjoner

Du erklærer at du ikke befinner deg, er organisert under lovene til, eller vanligvis er bosatt i noen jurisdiksjon som er underlagt omfattende sanksjoner, og at du ikke er oppført på noen liste over restriktive parter opprettholdt av USA eller annen relevant myndighet. Du vil ikke bruke tjenestene i strid med eksportkontroll- eller sanksjonslover, og vil ikke be om oppdrag i jurisdiksjoner hvor dette ville være brudd på slike lover.

Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt lovene i delstaten Florida, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikter. Partene samtykker til eksklusiv jurisdiksjon og verneting i statlige og føderale domstoler i Miami-Dade County, Florida.

Hver part avstår fra retten til jurybehandling og til å delta i gruppering eller representativ sak.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Ved vesentlig endring vil vi gi varsel gjennom tjenestene eller via e-post før endringen trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsesdato innebærer aksept. Den versjonen som gjelder ved bestillingstidspunktet regulerer den ordren.

Diverse

Ingen av partene kan overdra disse vilkårene uten den andres samtykke, unntatt til en etterfølger ved fusjon, oppkjøp eller salg av vesentlige eiendeler. Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelse eller svikt forårsaket av hendelser utenfor deres rimelige kontroll. Dersom en bestemmelse anses som ugyldig, forblir resten i kraft. Manglende håndheving av en bestemmelse er ikke frafall. Disse vilkårene, sammen med eventuelle inngåtte avtaler mellom oss, utgjør hele avtalen om dette tema.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til compliance@raad.com.

Raad Labs Inc. 120 NE 27th Street # 700, Miami, FL 33137