Política de privacidad

Política de Privacidad de RAAD


Fecha de Vigencia: 2026 Raad Labs Inc. ("nosotros," "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y está comprometido a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando interactúa con los servicios de Raad, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y operaciones con drones.


1. Información que Recopilamos


Podemos recopilar los siguientes tipos de información:


A. Información Personal

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación e información de la empresa cuando nos contacta o se registra en nuestros servicios. Detalles de facturación (por ejemplo, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación) cuando realiza una compra.

B. Información No Personal

Datos técnicos como direcciones IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y direcciones de sitios web de referencia. Estadísticas de uso, incluyendo interacciones con nuestro sitio web, aplicaciones o servicios.


C. Datos Capturados por Drones

Imágenes aéreas, grabaciones en video y metadatos relacionados capturados durante las operaciones con drones. Los clientes pueden optar por no recibir esto.

D. Datos de Ubicación


Coordenadas GPS y datos de geolocalización asociados con operaciones con drones o cuando se usan servicios habilitados con ubicación.


2. Cómo Usamos Su Información


Usamos su información para:

Proveer y mejorar nuestros servicios, incluyendo operaciones con drones y procesamiento de imágenes.
Comunicarle sobre servicios, actualizaciones y soporte al cliente.
Procesar transacciones y asegurar la precisión de la facturación.
Asegurar el cumplimiento de requisitos legales y regulatorios.


3. Compartir y Divulgación


Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios: Terceros de confianza que ayudan con operaciones, como procesadores de pagos o análisis de datos.
Clientes: Cuando se comparte datos o imágenes capturadas por drones con un cliente, se respetarán los términos de servicio acordados.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales autorizadas de autoridades públicas.

Nunca venderemos su información personal a terceros.


4. Seguridad de Datos


Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información, incluyendo servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad al 100%, y usted comparte su información bajo su propio riesgo.

5. Sus Derechos


Usted tiene derecho a:
Acceder, corregir o eliminar su información personal.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento, según lo permita la ley.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en help@raad.com.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento


Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Retención de Datos


Retenemos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

8. Enlaces a Terceros


Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Raad no es responsable por las prácticas de privacidad ni el contenido de estos sitios externos.

9. Actualizaciones a esta Política


Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
Correo electrónico: help@raad.com